¡¡¡ YA ESTÁ AQUÍ EL CONSEJO DE ESTA SEMANA PARA MEJORAR EL CUSTOMER EXPERIENCE !!!

Hoy de la mano de Marta Hernández, New business & creative manager .

“Si no te gusta sonreír no abras una tienda. Este proverbio chino refleja una realidad fundamental: para atender a nuestros clientes necesitamos empleados con una clara orientación de servicio.

Incorpora mecanismos para evaluar la orientación al cliente en los procesos de selección.

La orientación al cliente debe ser la competencia decisiva, el resto de cosas se pueden aprender”.

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