Cuando un aroma habla de marca
EUDE Business School confía a TSLab la creación de su odotipo y la ambientación de sus instalaciones El olfato es un sentido asombroso. Es, por excelencia, el sentido capaz de evocar las memorias más vívidas y unas 150.000 veces más susceptible de ser memorizado que...
Customer engagement : llegando al corazón del cliente
Vivimos una era plagada de mensajes e imágenes sobre marcas con los que éstas ‘bombardean’ al consumidor. En todo este maremágnum de publicidad hay un elemento común por el que toda marca se interesa últimamente: la satisfacción y el compromiso con el cliente....
Radio In-Store: ¿cómo impulsar la experiencia de marca?
Siempre hablamos de la importancia de la música como herramienta de marketing en el punto de venta. Las marcas ya la tienen en el must have de sus fórmulas para conquistar al consumidor. Sin embargo, muchas veces se obvia que el audio es un soporte de comunicación...
Cómo fidelizar al cliente a través de los sentidos
Saber cómo fidelizar al cliente es el caballo de batalla de todas las empresas. El consumidor es cambiante y varía con las tendencias y las temporadas. Según datos de Vente-privee, las ventas online aumentan en septiembre un 71% en comparación con los meses de verano...
Travel retail: crear experiencias para el turista
El verano es la temporada por excelencia de viajes y compras, motivo por el que en estos últimos años se habla de un nuevo concepto: el travel retail. Esta nueva forma de negocio está adquiriendo cada vez una mayor importancia dentro del sector. Marcas de moda,...
El Hotel del Futuro ¿Cómo mejorar la experiencia del cliente?
Vacaciones, reuniones de trabajo, congresos, relax, encuentros… Los hoteles forman parte de nuestra vida en algún momento, sobre todo en época estival. El marketing sensorial da pie a que los hoteles puedan innovar creando espacios y atmósferas que transmitan su...
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