por The Sensory Lab | Oct 30, 2021
The Sensory Lab ha sido, nuevamente, la empresa seleccionada por Paradores para llevar a cabo la ambientación musical de sus establecimientos durante los próximos 2 años.
En el concurso público se ha valorado la calidad de la propuesta técnica, referente al sistema por el cual la música es distribuida y controlada en los establecimientos. Este año, The Sensory Lab ha presentado su nuevo sistema FLUX Play, que otorga al cliente un mayor control, más funcionalidades y facilidad de uso.
También se ha valorado que la propuesta musical se adapte a las diferentes necesidades de imagen de marca, experiencia del cliente, fechas especiales, zona del establecimiento o tipología del mismo. The Sensory Lab ha confeccionado una propuesta en la que predominan los géneros Chill. Pop y New Age, con un listado de canciones diferenciado para las zonas de spa, gimnasio y restaurante, con diferentes playlist para cada momento del día: mañana, tarde y noche. Igualmente, se ha propuesto un listado musical para las zonas de cafetería y Gin Bar, así como propuestas especial para los establecimientos situados en la costa, entornos naturales y festividades como Navidad, Halloween y San Valentín.
Se ha adaptado la música a la tipología y ubicación de cada Parador. Créditos foto: Paradores
La facilidad de uso del servicio y la actualización de las playlist es otro aspecto que ha sido valorado positivamente, gracias a la actualización automática de los canales. Así como la disponibilidad del servicio técnico para resolver posibles incidencias.
Tras la valoración de todos estos aspectos Paradores ha seleccionado a The Sensory Lab como la opción entre todas las empresas participantes, por lo que continuará siendo su proveedor de música hasta 2023.
Cada zona del hotel tiene un estilo de música adaptado a su función y hora del día. Créditos foto: Paradores
por The Sensory Lab | May 22, 2019
El Telediario cómo todas las grandes marcas tiene una sintonía, un audiobranding muy definido gracias al cual somos capaces de reconocerlo con sólo un par de acordes. Pero ¿A qué debería oler el Telediario? Según nuestra experiencia debería tener un aroma con notas cítricas, florales y té, pero si quieres descubrir por qué, dale al Play:
El olfato es nuestro sentido más poderoso, es capaz de transportarnos a un lugar, un momento, una persona, una marca… junto con la música es sin duda una de las herramientas que actualmente más ayudan a las marcas a posicionarse en la mente del consumidor.
Los aromas tienen el poder de transmitir la personalidad de una marca de forma sutil pero muy efectiva, y es por ello por lo que actualmente las empresas buscan su propio odotipo, un olor exclusivo característico que se asocie de forma inequívoca con su filosofía y valores.
Una estrategia de marketing olfativo bien diseñada constituye un valor diferencial para la marca y ayuda a que esta destaque en su sector.
En nuestro laboratorio sabemos que la difusión de aromas personalizados en el establecimiento no solo sirve para potenciar la identidad de marca y conseguir un ambiente agradable, sino que también puede llegar a influir en la actitud y comportamiento del consumidor en el punto de venta.
Un aroma bien definido mejora el estado de ánimo y predisposición de los empleados, incrementa su rendimiento laboral y crea un ambiente de trabajo más armónico, lo que se traduce en clientes internos más motivados e implicados cuya actitud positiva repercute directamente en la relación con el consumidor.
Los olores estimulan nuestro sistema límbico, es decir, esa parte de nuestro cerebro responsable de generar respuestas emocionales. Además, nuestra memoria olfativa es muy potente y cuando percibimos un olor reconocible podemos asociarlo automáticamente a un recuerdo. Por eso es esencial que cada marca tenga un aroma único vinculado a sus valores y que sea identificable por el consumidor en cualquier momento y lugar.
Crear experiencias sensoriales a través del olfato es una estrategia de marketing muy efectiva que ayuda a potenciar el recuerdo de un producto o de una marca en la mente del consumidor y que contribuye a que éste se decante por nuestro negocio como la primera opción cuando tenga que elegir entre las distintas alternativas que hay en el mercado.
Sin embargo, es importante que la fragancia sea coherente con los productos y servicios que ofreces y que conozcas bien qué tipo de público visita tu negocio para poder elegir el aroma que mejor se adapte a tus clientes. Asimismo, se deben valorar otras variables antes de decidir qué perfume es el más adecuado para tu PDV: ¿Qué objetivos buscas conseguir con ese aroma? ¿Cuál es el mejor lugar para ubicarlo? ¿Cómo integrar ese perfume en el establecimiento sin saturar a tus clientes ni romper con la armonía del entorno?
Desde TSLab podemos ayudarte a diseñar ese aroma personalizado que encaje mejor con la identidad de tu marca. Somos expertos en marketing sensorial e integradores de soluciones de Audiobranding, Digital Signage y Marketing Olfativo y sabemos que apelando a los sentidos de los consumidores lograrás experiencias de compra memorables y harás que tus clientes se conviertan en los mejores embajadores de tu marca. Gracias a nuestros perfumistas podrás conseguir esa fragancia exclusiva que te defina. Con nuestros difusores de aromas podrás distribuir el perfume elegido de la forma más conveniente para tu negocio.
Además, como sabemos que el Marketing Olfativo es una herramienta muy poderosa, te ayudamos a convertir ese aroma corporativo que perfuma tu establecimiento en un producto físico que puedas comercializar como merchandising: mikados, velas o sachets para que tus clientes acompañen sus compras con esa fragancia que tanto les recuerda a tu marca. Una manera muy original de sorprenderles y de crear engagement.
¿A qué estás esperando? ¡No lo dudes y contáctanos!
Info@tslab.es
por The Sensory Lab | May 7, 2019
La nueva imagen exterior de Tommy Mel’s. Fuente foto: Beer & Food
Tommy Mel’s cambia su estilo de los años 50
Tommy Mel’s ha presentado su nueva imagen en su restaurante ubicado en el centro comercial Heron City de Las Rozas. La franquicia perteneciente al grupo Beer & Food ha llevado a cabo un reposicionamiento de la marca, más adaptado a las tendencias actuales, dejando de lado su estética de los años 50 pero sin abandonar el espíritu del diner americano. No se trata únicamente de un cambio de diseño, si no que también supone una renovación de la carta y de la experiencia de cliente bajo su nuevo lema: Not Another Burger.
Tal como afirma Beer & Food, su carta es ahora más apetecible y espectacular. Se ha especializado en hamburguesas y batidos premium pero elaborados de una forma diferente. Podemos encontrar en su menú la Top Cheese Burger, a la que se le inyecta queso cheddar al servirla en la mesa; o la Smoke BBQ Burger, servida en una cúpula de cristal para aportarle aromas ahumados.
La decoración abandona su antigua estética para adoptar un estilo más actual, adaptado a los jóvenes actuales, con neones y grafitis en las paredes. El restaurante del C.C. Herón City de Las Rozas cuenta con 400 metros cuadrados de superficie y ha sido el primero en incorporar la nueva imagen, que se extenderá a todos sus restaurantes a lo largo de 2019.
La estética interior ha sido completamente renovada. Fuente foto: Beer & Food
El papel de The Sensory Lab
Para su cambio de imagen, Tommy Mel’s ha confiado la cartelería digital a The Sensory Lab. El proyecto de digital signage consiste una jukebox digital integrada con la ambientación musical para mejorar la experiencia del cliente. La jukebox consta de tres pantallas de 43″ colocadas en columna y montadas en un marco metálico fabricado a medida. De esta manera, el conjunto forma una sola pieza aportando mayor valor estético al restaurante.
La pantalla inferior es táctil y es la que permite seleccionar entre 51 canciones que se renuevan mensualmente. En pantalla se muestra la hora y minuto exacto en el que sonarán los temas seleccionados. Esta pantalla táctil se ha colocado en la parte inferior para que también sea accesible para los niños. Está programada de forma que no se repitan las canciones. Si una canción ya está en la lista de espera no podrá ser seleccionada hasta que termine de reproducirse. De esta manera se evita que la misma canción suene de forma continua.
La Jukebox digital creada por The Sensory Lab para mejorar la experiencia del cliente de Tommy Mel’s.
La jukebox está sincronizada con la ambientación musical, también suministrada por The Sensory Lab. Si no hay ninguna canción seleccionada en la jukebox, la programación musical funcionará de manera normal. Una vez que se seleccionen canciones, se reproducirán intercaladas con la programación musical habitual. Para la ambientación musical se ha creado una playlist personalizada que inspire el ambiente cosmopolita y moderno de la nueva imagen, que incluye temas indie, pop, new jazz y rythm & blues.
Interfaz táctil de la jukebox digital.
En las pantallas superiores se muestra contenido orientado a reforzar el nuevo branding. Cada una de las pantallas muestra un vídeo diferente que expresa el renovado espíritu de la marca. Los vídeos también ha sido creados por The Sensory Lab siguiendo la nueva filosofía del restaurante, con un contenido dinámico y moderno para darle mayor notoriedad a la jukebox y al propio local.
Los vídeos de las pantallas superiores:
Este proyecto no solo representa a la nueva imagen de Tommy Mel’s, si no que es el resultado de la filosofía de The Sensory Lab en la búsqueda y creación de nuevas ideas que aporten valor a nuestros clientes.
por The Sensory Lab | Jun 26, 2018
TSLab se abre fronteras y nuestros casos de éxito no sólo suenan a nivel nacional, sino también a nivel internacional.
La cadena KFC Group en Ecuador ha confiado en nosotros para la ambientación musical de sus establecimientos en ese país, que a partir de hoy sonarán a la mejor música, diseñada por nuestro Music Lab.
Grupo KFC Ecuador lleva varias marcas de franquicias en ese país. En concreto, nuestro servicio de música se ha instalado en 31 puntos de KFC, 12 puntos de Pollos Gus, 10 puntos de Juan Valdez y otras más en zonas del aeropuerto.
Las ciudades de Ecuador donde hemos implantado nuestro servicio son: Quito, Cuenca, Quayaquil, Manta, Ambato, Riobamba, Ibarra, Latacunga, Quevedo, Santo Domingo y Machala.
Conscientes de que la música es un elemento fundamental en la hostelería, KFC Ecuador quiere brindar una experiencia en sus establecimientos “para chuparse los dedos”, con una música acorde con su imagen y valores, que transmita jovialidad y buen rollo y cuyo mensaje sea que comer en un local de comida rápida no está discutido con pasar un rato agradable.
Así, en los KFC sonará Toda la actualidad nacional e internacional presente en las listas de éxitos. En Pollos Gus predominará una selección de temas pop y rock de los artistas latinos más reconocidos, dándole un cariz muy de la tierra a la enseña. Y en los exclusivos cafés Juan Valdez, el ambiente será más vanguardista, con las covers actuales y más sorprendentes de éxitos de ayer y hoy.
por The Sensory Lab | Jun 14, 2018
TSLab os presenta un nuevo caso de éxito: a partir de hoy, las clínicas de Quality Dental sonarán a la mejor música, diseñada por nuestro Music Lab.
Quality Dental nace para ser una marca líder en el sector. Todas sus clínicas cuentan con la última tecnología y los mejores materiales para dar un servicio de óptimo.
De la misma forma que la música es un factor fundamental para tiendas, hoteles y restaurantes, también es importante para establecimientos clínicas dentales. Sobre todo, si hablamos de un sitio donde el cliente espera su turno.
La sala de espera de una clínica dental suele ser un lugar donde muchos pacientes pueden experimentar miles de sensaciones como nerviosismo o ansiedad. Por ello es importante contar con música en esos espacios para provocar en el paciente una sensación de calma, porque, desde el primer momento en que el paciente llega a una clínica, todo lo que encuentre allí (decoración, mobiliario, hilo musical…) formará parte de su experiencia.
Para Quality Dental, sus pacientes son lo primero. Por eso, y pensando en todo momento en ofrecer la mejor calidad, ha acudido a The Sensory Lab para crear un ambiente ameno y de relax en sus clínicas.
Un servicio de audio branding para las 6 clínicas que Quality Dental tiene en la provincia de Madrid y para la Oficina Central, también en la capital.
El canal es una mezcla de música jazz, lounge y pop-rock en su versión más soft. TSLab ha creado un ambiente placentero y confortable para los pacientes de Quality Dental. El objetivo es que la espera previa a la consulta no se les haga pesada, su estado de ánimo cambie y la experiencia sea positiva. Asimismo, TSLab también se encargará de la radio in-store, con la emisión de cuñas publicitarias durante la programación musical de las clínicas.
“A través de la radio, buscamos un estilo propio y homogéneo en todas sus clínicas. Queremos música tranquila, que relaje al paciente y que cree un buen ambiente de trabajo”, cuentan desde Quality Dental.
por The Sensory Lab | Jun 7, 2018
Dreamfit ha confiado en TSLab para aromatizar sus gimnasios. Un proyecto completo de marketing olfativo que se ha llevado a cabo en los centros que la cadena tiene abiertos por toda España. Así, todo aquel que vaya a cualquiera de los centros que hay en distintas las provincias españolas (Madrid, Barcelona, Sevilla, Oviedo, Alicante…), se llevará una sorpresa olfativa. Dreamfit quería “encontrar un perfume que nos acompañase en esos momentos de más acción como cuando corremos o realizamos cualquier ejercicio intenso”.
El sentido del olfato puede mejorar las respuestas afectivas y un buen aroma crea experiencias memorables para quienes practican deporte, porque crea una atmósfera de motivación y positivismo.El equipo de perfumistas de TSLab ha encontrado el aroma perfecto para reflejar la pasión, la modernidad y la cercanía que Dreamfit quiere transmitir día a día a sus socios. Así, con este proyecto de marketing olfativo, los gimnasios Dreamfit conseguirán crear una mejor atmósfera para sus socios, gracias a la ambientación aromática.
Con un aroma fresco y versátil, que invite a pasar un rato agradable haciendo deporte en Dreamfit, todo aquel que pise uno de sus centros sentirá un impacto sensorial positivo y verá un estímulo añadido en su rutina deportiva.A través del perfume escogido por Dreamfit para sus gimnasios, la marca quiere reflejar valores como el dinamismo, la motivación y el estilo de vida saludable. “Queremos que se identifique a la marca con una fragancia en la que todo nuestro público, hombres, mujeres, jóvenes, mayores… se sientan integrados” cuentan desde Dreamfit.
